Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 31 Agustus 2026
Dokumen ini disusun berdasarkan cara SuryaDocs bekerja saat ini dan belum melalui tinjauan hukum formal. Untuk pertanyaan spesifik, hubungi kami lewat akun dashboard Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Email, nama perusahaan (opsional), dan kata sandi (disimpan ter-hash, tidak pernah dalam bentuk teks biasa) saat Anda mendaftar. Dokumen yang Anda kirim untuk diproses, hanya selama pekerjaannya berjalan.
2. Kunci API
Kunci rahasia (sk_live_…) disimpan dalam bentuk hash — kami sendiri tidak bisa membacanya
kembali setelah ditampilkan sekali di awal. Kunci publik widget (pk_live_…) disimpan apa adanya
karena memang ditujukan untuk terlihat di kode halaman Anda; kunci ini hanya bisa membuat dan membaca
pekerjaannya sendiri, tidak pernah data akun atau pekerjaan lain.
3. Bagaimana Berkas Anda Diproses
Konversi dokumen berjalan di mesin internal kami (LibreOffice/Chromium) yang berjalan tanpa akses jaringan sama sekali — tidak bisa menghubungi internet atau layanan internal lain, ke arah mana pun. Aset eksternal yang direferensikan template Anda kami unduh dan sematkan sendiri sebelum diproses, dengan pemeriksaan agar tidak menyasar alamat jaringan privat.
4. Retensi & Penghapusan
Berkas yang Anda unggah dihapus segera setelah pekerjaan selesai. Berkas hasil dihapus otomatis 24 jam setelah dibuat. Metadata pekerjaan (waktu, jenis operasi, status — bukan isi berkas) disimpan hingga 90 hari untuk keperluan penagihan dan dukungan.
5. Pihak Ketiga yang Terlibat
Pengisian saldo diproses lewat payment.suryadigital.id, hub pembayaran internal PT Surya
Digital Nusantara sendiri. Jika Anda memilih masuk lewat Single Sign-On, penyedia identitas terkait (Akun
Surya Digital / SuryaCloud) menyediakan email dan nama Anda ke kami. E-mail transaksional (reset kata sandi)
dikirim langsung dari server kami sendiri, tidak lewat penyedia pihak ketiga.
6. Keamanan
Sesi login disimpan sebagai token ter-hash, bukan data mentah. Kata sandi di-hash. Setiap permintaan memiliki id unik yang tercatat di log untuk keperluan audit dan investigasi jika ada masalah.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait dengan menghubungi kami lewat akun dashboard Anda.
8. Cookie
Kami hanya menggunakan satu cookie sesi (httpOnly, dikirim hanya lewat HTTPS) untuk menjaga status login Anda. Tidak ada cookie pelacakan pihak ketiga.
9. Perubahan
Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu; tanggal di atas menunjukkan pembaruan terakhir.